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El producto mínimo viable, más que una metodología para las Startups

En el 2015 tres amigos decidieron abrir una página web para vender productos saludables online. Dos de ellos tenían la experiencia de trabajar con plataformas de e-commerce, por lo que creían conocer la clave, o el secreto, para crear una plataforma que realmente ofreciera la mejor experiencia de usuario, con la mejor usabilidad y el mejor diseño. Así que, con poca discusión, decidieron invertir una gran cantidad de dinero en una página 100% customizada y hecha exclusivamente para ellos.

No alcanzaron a cumplir el año para darse cuenta del error que habían cometido. Habían decidido invertir casi todo el capital que tenían en algo que no sabían si iba a funcionar. No habían probado el mercado, no se habían acercado a quienes serían sus posibles clientes, y todo lo habían hecho bajo una premisa: lo que más le importa al que compra productos saludables online, es tener una página customizada.

Estos 3 amigos se hubieran podido ahorrar todo su capital si hubieran seguido la metodología del Producto del Mínimo Viable (MVP). El MVP, por sus siglas en inglés, significa construir una versión preliminar de tu producto o servicio y ponerlo a prueba en el mercado (con usuarios reales). Es una versión de un producto o un servicio que ofrece las suficientes características para validar tus hipótesis de mercado. Es decir, validar si existe o no una oportunidad para lanzar tu producto o servicio.

Lee aquí los 5 errores más comunes de las Startups.

El MVP es uno de los principios de Lean Startup, una metodología para crear empresas. La lección es: antes de invertir tiempo y dinero en desarrollar un producto o servicio, es importante hacer una investigación sobre las necesidades del mercado, hacer entrevistas de potenciales clientes y hacer un MVP.

El proceso de Lean Startup consta de 3 pasos principales: construir, medir y aprender. En otras palabras, construyes un MVP, mides la respuesta de tus clientes o usuarios, y ajustas lo que sea necesario sobre el producto actual. A veces, hacer ajustes no es suficiente y debes cambiar la idea de negocio, esto se conoce como pivot. La clave de todo este proceso está en aprender si vas por el camino correcto antes de comprometer más dinero, tiempo y energía. El resultado de este proceso te ayudará a entender si debes ajustar tu producto o servicio, cambiar de mercado objetivo o incluso, cambiar por completo tu idea de negocio.

Si nuestros amigos de la empresa de comida saludable hubiesen probado su hipótesis antes de lanzar su negocio al mercado, se hubieran podido dar cuenta que a sus clientes les daba igual comprar a través de una página customizada. Hubieran podido ahorrar toda esa inversión y montar su página en una plantilla gratuita.

Muchas veces creemos que la clave está en montar una página web, pagar un dominio y aprender a vender online “porque sí”, “porque toca” o “porque los demás lo están haciendo”. Hoy día hay plataformas como Multivende, que se encargan de ayudarte a hacer justamente eso. De esta manera, tú te ahorras la inversión y el tiempo mientras que los expertos se encargan de vender por ti.

 

Los 5 errores más comunes de las Startups

Ser emprendedor no es fácil, y cada startup es un mundo. Es difícil decir que hay una sola razón de por qué las startups fracasan, o mejor dicho, por qué algunas salen adelante y otras no. A fin de cuentas, el fracaso es solo parte del proceso. Sin embargo, quisimos recopilar los 5 errores más comunes de las Startups para que te des una idea y estés listo para cualquier reto. Aquí vas a encontrar una selección de Business Insider, Inc y Entrepreneur. 

  1. Se embarcan solos en el proceso.

Son pocas las startups exitosas que han sido fundadas por una sola persona. Montar una empresa desde ceros no es cualquier cosa, y no solo requiere de una cantidad de esfuerzo, inversión y trabajo, sino de una tenacidad importante emocional, ¿y qué mejor que compartir las dificultades con otra persona?

Tampoco es el escenario ideal para un fondo de inversión. Ten en cuenta que el equipo también está siendo evaluado y es muy difícil -por no decir imposible- que un fondo de inversión se vaya por un proyecto con una sola cabeza.

Además, puedes buscar un socio que tiene lo que tú no tienes, que te complemente. Si tú eres el rockstar de los números, por ejemplo, vale la pena buscar un partner que sea más creativo o más enfocado en lo comercial.

  1. Ir muy nicho.

La mayoría de los grupos que aplican a Y Combinator sufren de un problema: se enfocan en un nicho muy estrecho por no querer enfrentarse a la competencia. Esto es un error. Cualquier cosa que vale la pena en el mercado va a tener competencia, así que es mejor asumir eso de entrada.

Además, es una manera muy sutil de no enfrentarse a los retos, es buscar quedarse en lo cómodo, lo fácil, lo sencillo pero eso también significa, alejarse de las buenas ideas y probablemente de lo más escalable.

  1. Escoger la plataforma que no es.

Puede ser desde el sistema operativo a un idioma de programación. Lo importante es saber que esto implica tanto soporte como límites, y se trata de los cimientos del proyecto.

Aquí también hacemos referencia a esos partners o aliados que nos pueden ayudar a potenciar el crecimiento de nuestro negocio. Por ejemplo, plataformas que te ayuden a organizar tu inventario, te ayuden a hacer facturación online o incluso, te ayuden a vender online como Multivende.

  1. No tener un usuario específico en mente

A muchos nos pasa. Creemos tener la idea que va a cambiar el mundo, o bueno, al menos que le va a facilitar la vida al cliente que tenemos en mente. Estamos seguros de que invertir cantidades exorbitantes de dinero en una plataforma (en vez de aprovechar las plantillas gratis que existen hoy día) es la clave del éxito, para venir a darnos cuenta, un par de meses después, que fue el error más grande.

Muchas startups empiezan con una idea, de un servicio o de un producto, pero con poco conocimiento sobre lo más importante: el cliente. ¿Quién es?, ¿qué le gusta hacer?, ¿cómo vamos a cambiar o mejorar su vida? Y tiene sentido. Al final, si lo piensas, las startups más exitosas empezaron porque sus fundadores encontraron una manera de resolver un problema común.

5. La capacidad (o falta de) para hacer pivot

Pivot significa cambiar el modelo de negocio cuando se descubre que no hay un match entre la propuesta de valor original y el mercado objetivo. Esto se conoce como “product market fit”.

Cualquier emprendedor que conozcas te va a decir que nada sale como lo planeas, pero ser capaz de hacer pivot es parte del gran juego. En algún momento Nokia hacía botas de caucho, hoy en día es una empresa de telecomunicaciones. Odeo era una plataforma de podcasting, pero cuando Apple lanzó su plataforma, Odeo tuvo que hacer pivot, y se conviritió en lo que hoy todos conocemos como Twitter.

Las pymes que no se suban al ecommerce van a desaparecer

El 65% de los trabajos en Chile los generan las Pymes. Según datos de Emarketer, solo en ventas a consumidor final, el comercio electrónico aumentó en un 20% comparado al 2015. Pero hay una realidad que tenemos que enfrentar: las pymes que no se están subiendo al ecommerce y a la venta online, van a desaparecer. No estamos hablando de que van a crecer más lento, de que les va a costar despegar, sino que efectivamente, van a dejar de existir.

¿Qué es lo que está pasando?

Pensamos que el ecommerce o vender online significa tener una página web y no tiene nada que ver con eso. Vender online significa ser capaz de vender con una lógica omnicanal. Es decir, vender en la tienda física, como muchos ya lo están haciendo, vender en su propio ecommerce, como algunos están empezando a entender qué tienen que hacer. Pero además, integrarse con canales que tienen millones de compradores como por ejemplo Mercadolibre, Linio, Dafiti, y el día de mañana, Amazon, eBay.

Hacer esto es complicado para las pymes. Vender con la lógica omnicanal requiere de conocimientos de delivery, de conexión con APIs, compra online y entrega en tienda, y son términos que en general las pymes no conocen. Segundo, no tienen la cantidad de dinero suficiente para poder invertir. Y tercero, muchas veces, no lo saben, o no conocen los términos.

Esto es lo que nos motivó a crear Multivende, una plataforma online -que funciona tanto para desktop como para móviles. Con esta app los comercios tienen la oportunidad de sumarse al Marketplace de su preferencia. También pueden organizar su inventario, tener control de todos sus costos, y todo lo que está pasando en su tienda y bodega, desde una sola plataforma.

¿Cómo usarla?

Es muy sencillo.

  1. Crea tu cuenta, ingresa tus tiendas y productos.
  1. Conecta tus productos a todos los canales de venta.
  1. Gestiona todo tu negocio desde un solo lugar.
  1. Relájate mientras tus ventas aumentan.

Si quieres entender más cómo funciona Multivende te recomendamos ver este video.

Si quieres empezar a usarla llena este formulario.

Aquí te dejamos la presentación de nuestro CEO, Matías Barahona en una charla de Digital Bank en donde habla sobre esto mismo.

Multivende utilizar IBM Watson

Luego de que ganamos la Hackaton organizada por Mercadolibre, IBM, Banco BCI y #700do, nos invitaron a presentar la empresa en el “School Day” de IBM!

En la actividad, presentamos la integración de Multivende con la plataforma de inteligencia artificial IBM Watson para ayudar a nuestro clientes a contestar preguntas de Mercadolibre en forma automática, ahorrándoles tiempo y aumentando la probabilidad de venta. ¡Gracias IBM por la invitación!